Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân hb68

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của hb68 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến hb68 tại địa chỉ hb68.cam, bao gồm tất cả các ứng dụng di động, dịch vụ liên quan và các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của hb68 tại Việt Nam cũng như các khu vực pháp lý khác nơi hb68 hoạt động hợp pháp.

Điều 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ hb68, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Giấy tờ tùy thân: Số CCCD/CMND, hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC);
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa an toàn.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng hb68, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử hoạt động trong phiên chơi (trò chơi đã truy cập, thời gian chơi);
• Dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị;
• Nguồn truy cập (từ đâu bạn đến với hb68).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank hoặc các cơ quan quản lý theo quy định pháp luật.

Điều 3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

hb68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, vận hành trò chơi và hỗ trợ người dùng;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính nhằm tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18+ và phòng chống gian lận;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ về chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu giữ hồ sơ theo quy định;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin kỹ thuật quan trọng;
• Marketing có sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về cờ bạc, tài chính và bảo vệ dữ liệu;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích marketing không bắt buộc, chúng tôi luôn xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Dữ Liệu

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

hb68 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), công ty xác minh danh tính — chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy thác;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật;
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh của cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của hb68.

5.2 Nghiêm cấm chia sẻ vì mục đích thương mại

hb68 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi.

Điều 6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các loại cookie sử dụng

hb68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng hb68. Cookie thiết yếu không thể bị vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.

Điều 7 Bảo Mật Dữ Liệu

hb68 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa an ninh mạng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt không thể giải mã ngược;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện hành vi bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hb68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Quản lý truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Điều 8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

hb68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng;
• Dữ liệu phiên chơi và lịch sử cá cược: 3 năm phục vụ mục đích chơi có trách nhiệm và phòng chống nghiện;
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn.

Điều 9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại hb68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của hb68 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. hb68 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm: điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, chứng nhận bảo mật của bên tiếp nhận, hoặc các cơ chế bảo vệ được công nhận tương đương.

Điều 11 Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

hb68 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào một cách có chủ đích.

Trong quá trình đăng ký, hb68 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.

Điều 12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hb68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng hb68 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hb68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 9.

Điều 13 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách hb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website hb68.cam
• Zalo: hb68 Official Zalo

Thời gian xử lý yêu cầu: trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu qua Live Chat và trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu qua email, kể cả ngày cuối tuần và ngày lễ.